【中玻網】有很長一段時間，對領導力的研究集中在領導力特質（trait）或者品質（quality）上。比如，帶領者是否都智力超群？身材高大？性格外向？研究者希望找到一組遺傳因子，一個公式，用來鑒別和選拔帶領者。
　　但是，彼得-德魯克和詹姆斯-馬奇，《哈佛商業(yè)評論》評出來的“大師的大師”中的前兩位，都不承認有什么領導力特質。德魯克寫道：領導力跟所謂的領導力品質“沒多大關系”。馬奇對我說：“我們不太擅于預測誰將成為帶領者。有許多研究在這方面做了努力，但是它們的結果各不相同。當我讀這些研究的時候，我說：我們無法判斷。”（參見筆者所著《領導力沉思錄》一書）
　　但是，管理者仍然很關心領導力品質，除了想給自己作鑒定之外，應該還有找不足、補差距的想法。比如唐駿這樣說過：“我認為企業(yè)家的領導力特質表現在：自信、魄力、勇氣、堅韌、果斷。而企業(yè)高層較重要的領導力特質是正直、魄力、遠見、堅韌、合作、責任和主動。”唐駿的身份是企業(yè)高層，他列出的企業(yè)高層的靠前項領導力特質就是“正直”，然而他所經歷“學歷門”風波，恰恰暴露出這是他的軟肋。
　　顯然，“正直”不是已有的帶領者的共同品質。但是，“正直”是否是帶領者應該有的品質呢？這是另外一種思路：研究的不是帶領者“有”哪些品質，而是“該有”哪些品質。帶領者該有哪些品質？如果你現在問我，我會說出八項：誠信、遠見、沖動、勝任、謙卑、冒險精力、責任心、創(chuàng)造力。
　　前四項品質，是我從領導力研究者吉姆。庫澤斯和巴里。波斯納那里借來的。庫澤斯和波斯納強調：領導力是一種關系，是“那些渴望領導的人和那些選擇追隨的人之間的一種關系”。那么，帶領者該有哪些品質，較有發(fā)言權的應該是追隨者。
　　于是，庫澤斯和波斯納進行了一項大部分國家調查，問：在你們愿意追隨的帶領者身上，你們較期待和較推崇的品質是什么？他們發(fā)現：有這四種品質，持續(xù)獲得超過60%以上的被調查者的認可；也只有這四種品質，在所有國家的調查中都排在前四位。這四種品質是：誠信、遠見、沖動、勝任。
　　誠信是的超過了80%的人選擇的品質。在領導力和追隨者的關系中，誠實正直是較重要的品質。唐駿顯然也認識到了這一點。
　　遠見排第二，有超過70%的人選擇。實際上，許多東方人把眼光長遠排在靠前。這是合理的期待：帶領者如果想要有人自愿追隨，就必須知道自己正行向何方。
　　帶領者還該有沖動。實現夢想是歷經坎坷的漫漫長途，光是知道方向，并不保證能到達終點。因此，人們期待帶領者熱情洋溢，精力十足，樂觀積較。如果帶領者自己都對事業(yè)沒有沖動，其他人為什么要有？
　　帶領者還要勝任、能干。庫澤斯和波斯納說，這并非指業(yè)務所需的具體的技術能力，而是指過往業(yè)績和辦事能力。盡管也有例外，但是如果缺乏相關的經驗和優(yōu)異的人際關系能力，一個帶領者不太可能獲得成功。在上篇專欄文章（《哈佛商學院院長的領導力挑戰(zhàn)》）中，我提到管理者有三大能力：技術的、人際的、分析的。這里庫澤斯和波斯納強調的顯然是后兩種。
　　后四項品質，是我從哈佛大學校長、女歷史學家德露。福斯特那里借來的。2010年5月25，福斯特為哈佛的2010屆本科畢業(yè)生做了一個演講。她說，今天這個世界，跟你們四年年入校時已經大不相同。非常大的不同，其實就是發(fā)生在2008年的資金危機，它直接影響了哈佛學生的就業(yè)和學校的經費。
　　福斯特說：“在過去這幾年，在這個神圣的高等，如果你們和我都學到了什么的話，那就是生活永遠不會按照一個劇本來發(fā)展。”其實，這正是領導和管理的一個不同。領導針對不確定性，管理針對復雜性。領導是解決未知的問題，管理是解決已知的問題。福斯特為這些即將走出校門的大學生——哈佛大學為世界培養(yǎng)的未來的帶領者——提出了四點具體建議，這就是我要補充的另外四項帶領者的品質。
　　靠前是謙卑。不管西方還是東方，很少有人把謙卑列為領導力品質。少有的一個例外，是吉姆�？铝炙乖凇稄牡絻�(yōu)越》一書中，把謙卑作為他所發(fā)現的“第五級帶領者”的核心品質。為什么要謙卑？應為帶領者的任務是解決未知難題，首先要知道自己還有很多東西還不知道。
　　第二是冒險精力。盡管還有東西自己還不知道，但是還是要勇敢地去解決難題，而不是坐等。
　　第三是責任心。帶領者要承擔解決難題的責任。福斯特說：“世界很需要你們。幾個星期前，比爾。蓋茨來訪時提醒了我們這一點。他說，我們必須把世界上較聰明的頭腦用來解決世界上較艱巨的問題。”
　　第四是創(chuàng)造力。福斯特說：“生活在沒有劇本的世界上要求創(chuàng)造力，也獎勵創(chuàng)造力。你們需要成為自己人生的作者和企業(yè)家。”面對未知難題的帶領者，也必須要有創(chuàng)造力。20世紀較偉大的帶領者甘地，面對印度單獨的難題，提出的就是非常有創(chuàng)造力的解決方案：非暴力不合作。