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如果您是一個(gè)新的主管人員,記住工作時(shí)偶然發(fā)一頓脾氣的效果會(huì)比你冷言冷語(yǔ)挖苦或用激將法來(lái)得有效。不過(guò)這需要掌握分寸,以下四項(xiàng)守則可作參考。
一、一戰(zhàn)即勝大發(fā)雷霆
切記要掌握快、狠、準(zhǔn)的要訣,不但要發(fā)對(duì)脾氣,發(fā)對(duì)人,還要適得其所,才會(huì)有氣勢(shì)。如果咬牙切齒或惡狠狠地放冷箭傷人,日子長(zhǎng)了卻反會(huì)演變成一種積怨,實(shí)際上是一點(diǎn)效果也沒(méi)有。
二、貨真價(jià)實(shí)的憤怒
為了日后可以容易管理,并使下屬聽(tīng)命行事,通常會(huì)在上任的頭幾天安排一次無(wú)缺無(wú)瑕的憤怒表演,而目的就是為了警告眾人:“我可不是好惹的啊!”不過(guò),可別以為發(fā)怒一定是可以事先排好的,若你沒(méi)有非凡的表演天賦,或已練就一身發(fā)威的好本領(lǐng),這么做只不過(guò)會(huì)讓人留下笑柄,效果也比不上一舉發(fā)作時(shí)的真實(shí)怒氣呢!
三、勃然大怒適可而止
發(fā)泄怒氣的原因與理由較好讓人清楚知道。因?yàn)榘l(fā)怒有理,才能發(fā)得心安理得,而事后彼此也能維持彬彬有禮的圓滿結(jié)局。但較重要的,還是發(fā)脾氣的人一定要知道收斂,否則三番五次沒(méi)由來(lái)地大發(fā)雷霆,后果就請(qǐng)自行負(fù)責(zé)了。
四、以下犯上有分寸
但偏偏當(dāng)你憤怒的對(duì)象正是你的高層時(shí),為了升遷問(wèn)題,也只好私底下自個(gè)兒捶胸頓足了。事實(shí)上,下對(duì)上發(fā)起怒來(lái),若遇上的是一位通情達(dá)理的高層也就算了,怕就怕遇上一個(gè)小心眼又暴躁的人。所以,當(dāng)你準(zhǔn)備以下犯上時(shí),切記要小心處理。
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