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執(zhí)行力:人人都管事,事事有人管

來源:牛津管理評論 2011/10/20 14:33:56

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中玻網】在很多場合,很多公司的老總或高一提到公司或企業(yè)內部管理問題,都會不約而同地提到如何提高執(zhí)行力這么一個問題。他們都覺得執(zhí)行力不夠已經制約和阻礙了企業(yè)的發(fā)展,是制約企業(yè)進一步發(fā)展的重大瓶頸,到了迫不容緩亟待解決的地步。可見執(zhí)行力的好壞對一個籌備,無論是企業(yè)還是相關部都是何等的重要!
  
  執(zhí)行力的好壞,既然那么重要,那么到底什么是執(zhí)行力呢?實際上執(zhí)行力大致可分為廣義執(zhí)行力和狹義執(zhí)行力。廣義執(zhí)行力是指一個團隊,一個企業(yè)的執(zhí)行能力,狹義執(zhí)行力是指一個個體的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的理念源于企業(yè)管理,通常是指企業(yè)內部員工貫徹管理者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計劃的操作能力與實踐的能力。隨著形勢的發(fā)展,執(zhí)行的理念日益向經濟、政治、社會、文化等領域滲透,并不斷被賦予新的內涵,但是,歸根結底,其核心內容是把思想、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃與部署付諸實施的一種能力。它是一個企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成為現(xiàn)實效益與成就的關鍵因素,甚至它還是一個企業(yè)成敗的關鍵。
  
  可以說,進入二十一世紀后,尤其是加入WTO、轉入市場機制后,執(zhí)行力的高低對一個企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,這一點已是廣大管理者特別是企業(yè)高管層的共識。執(zhí)行力還是構成企業(yè)管理體系的重要組成部分,從而成為決定企業(yè)是否能夠不斷發(fā)展的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力,這個企業(yè)無論戰(zhàn)略意圖多么宏偉、壯闊,無論其籌備結構多么科學合理,都無法實現(xiàn)宿愿。可以說,在日漸激烈的市場競爭中,大家無不認識到,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將直接決定這個企業(yè)的發(fā)展和興衰,直接決定這個企業(yè)能否順利地實現(xiàn)規(guī)劃的目標。
  
  一要著眼于“嚴”,積較進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
  
  因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精力,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到較高,精力狀態(tài)調整到較佳,自我要求調整到較嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消較應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求優(yōu)越的良好習慣。
  
  二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
  
  因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精力,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真實靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
  
  三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
  
  每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提效率高率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
  
  四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改變,才有精力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
  
  其五,要下屬作承諾。“靠前目標清楚嗎?能不能完成?授權夠不夠?資金有沒有問題?”既要看相應的資源條件具不具備又要看能力怎么樣,包括現(xiàn)實能力與挖掘潛力后的能力。
  
  指令下去就是給予下屬責任與使命——你能否攬下瓷器活,你有沒有金剛鉆!君子一言,駟馬難追呀!要讓下屬有壓力,這種壓力是直接的,“我的話在領導面前都說出去了,可一定要有個結果”。有時候這種承諾可能是虛幌一槍,并非客觀需要,但給下屬的感覺完全不一樣。
  
  其六,要跟進,定個制度不是萬事大吉,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學,不能惟制度論,過程還是要關注,必要的時候要去督促,去指導,對可能發(fā)生的事情進行預判斷。跟進對領導來說也是重要的一項工作。
  
  較后,執(zhí)行要有反饋機制,這樣形成工作閉環(huán)。強調正強化和負強化,鏈子斷的地方就是反饋的環(huán)節(jié),對員工非常小的評價,而且要及時,為公司得榮譽,拿到單子,開發(fā)了重要客戶,有一種反饋;做的不好,是什么原因不好,是不可抗拒的呢,是能力不夠呢,是授權不充分呢,還是資源欠缺?
  
  另外,執(zhí)行終究靠的是人,團隊如何吸引執(zhí)行力強的人?就是給這些執(zhí)行力強的人放手,不僅給他們足夠待遇,還有要把這些人搭配的好,使他們能夠有權利。責權結合,能夠讓他清晰地認識到個人的未來,要有更大的發(fā)展空間,不斷補充新的決策權利。人才難留,執(zhí)行力強的人更難留,關鍵中的關鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展,不斷有新的市場,新業(yè)務,讓英雄有用武之地。

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