【中玻網(wǎng)】微利時代來臨，鋁門窗配件五金行業(yè)發(fā)展履步維艱，殘酷的市場競爭淘汰了不少中小企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)沖擊、人們消費理念的變化、市場環(huán)境的變遷，鋁門窗配件五金五金企業(yè)如何沖破阻礙不斷前行呢?

　　隨著消費者生活水平和審美品位的提高，其對家居消費有更深層次的理解，大多數(shù)消費者都傾向于高等消費。鋁門窗五金消費不僅是一個買賣的過程，更是一個服務的過程，如何做好服務成為鋁門窗配件五金行業(yè)向高領(lǐng)域打破的關(guān)鍵因素。

　　鋁門窗五金企業(yè)應把利益與情感相統(tǒng)一

　　粉絲效應并不是明星代言產(chǎn)生的效應，作為高等消費服務，就要培養(yǎng)企業(yè)自身的粉絲，幾千粉絲量都可以給企業(yè)帶來不可小覷的盈利，社交工具和會員制度的普遍給鋁門窗五金行業(yè)制造粉絲效應一個契機，利用微信、支付寶等會員綁定，配合線下粉絲俱樂部活動的開展，與粉絲建立良好和諧健康的關(guān)系，培養(yǎng)粉絲的滿意度和忠誠度。利益與情感相統(tǒng)一是較健康的盈利體系。

　　鋁門窗五金企業(yè)應打造線上線下效率高服務

　　阿里巴巴董事局主席馬云進提出的“新零售”概念引發(fā)了熱論，也引發(fā)眾多傳統(tǒng)鋁門窗五金企業(yè)的關(guān)注。在新零售概念讓實體店和電商兩個看似沖突的領(lǐng)域無缺的結(jié)合在一起。線上銷售+線下服務，搭配產(chǎn)品區(qū)域劃分，企業(yè)以給在本區(qū)域下單的客戶以較快的速度送貨安裝，省去了物流的拖延，增加消費者的消費體驗感。

　　鋁門窗五金企業(yè)要提高服務意識和服務態(tài)度

　　傳統(tǒng)的銷售員只注重銷售一個動作，而忽略銷售之后的服務，對于鋁門窗五金行業(yè)來說，整個銷售環(huán)節(jié)要相對來說更長，要點不是銷售，而是銷售之后的服務。鋁門窗五金企業(yè)在形成企業(yè)文化的過程中應加入服務意識，對企業(yè)員工形成耳融目染的效果，服務意識和服務態(tài)度的提高，是當下鋁門窗五金企業(yè)需要重視的一個環(huán)節(jié)。

　　經(jīng)濟水平的提高，物質(zhì)需求多元化，大多數(shù)消費者更注重購物體驗。鋁門窗五金企業(yè)要著力提高自身服務水平，利用各大渠道，給予消費者良好的消費體驗。