561次瀏覽
深圳市世紀聯強科技有限公司是如何贏得客戶的
1、做客戶眼中較的UV平板打印機銷售員
誠實,是所有銷售人員都應放在靠前位的要素,誠實的狀態(tài)也是可以訓練的
1.用刻苦的精力震撼對方
2.辦事的效率高,反應速度快
3.讓客戶體會到你設身處地的為他著想
2、了解中國人的行為特點
①中國人的記性奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現。
、谥袊藧勖,所以,銷售人員給人的靠前印象很重要。
、壑袊酥馗星,所以,銷售要注重人與人的溝通。
、苤袊讼矚g牽交情,所以,你也要和你的客戶牽交情,這樣關系可以立刻拉近。
⑤中國人習慣看臉色,表情都寫在臉上,所以,你要注意察言觀色。
、拗袊讼矚g投桃報李,所以一定要懂得相互尊重。
、咧袊藧郾毁澝,所以,你要逢人減歲,逢物加價。
⑧中國人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。
、嶂袊瞬蝗菀紫嘈艅e人,但是,對于已經相信的人卻深信不疑,所以,銷售較重要的是獲得客戶的信任。
、庵袊颂斆,所以,不能被客戶的思路帶著走,銷售的每個環(huán)節(jié)由誰來主要決定了較后是否能成交抑或你被客戶拒絕。
11中國人不愛“馬上”,怕做靠前,知而不行,喜歡話講一半,所以,在適當的時機,你要懂得給你的客戶做決定。(被迫性的)
12中國人喜歡馬后炮,你要表示對他意見的認同。
13中國人不會贊美別人,所以,你要學習贊美。
3、獲得客戶好感的技巧
原則:當一個人獲得另一個人的好感的時候,兩個人的交流才會無障礙
1)留給客戶一個良好的外在形象
2)讓客戶產生優(yōu)越感
3)談論讓客戶感覺愉快的話題
4)仔細聆聽客戶談話
5)幫助客戶分憂
在去拜訪客戶之前,如果可以事先了解客戶面臨著哪些問題,近期有哪些因素困擾著他,銷售人員若能以關切的態(tài)度站在客戶的立場上表達自己對客戶的關心,讓客戶能感受到你愿意與他共同分擔和解決問題,他必定會對你產生好感。
4、贏得客戶信任的方法
原則:在絕大多數情況下,客戶對銷售人員的信任要比對企業(yè)層面的信任更為重要。因為大部分客戶是通過與銷售人員的直接接觸來形成靠前印象的。如果銷售人員的表現讓客戶產生不信任感的話,那么完成整個銷售活動將是非常困難的。
1)讓客戶感受到你很坦誠
2)展示有經驗的一面
3)行為舉止,銷售人員在談話中要注意同客戶的目光接觸,注意語氣、語調和語速。
3)行為舉止
4)公司實力的展示
歸根到底,放穩(wěn)心態(tài)、以誠待人,用心對待每一位上門客戶,才是取得銷售成功。
一切從“心”開始
更多可以關注微信公眾號:深圳市世紀聯強科技有限公司
版權說明:中玻網原創(chuàng)以及整合的文章,請轉載時務必標明文章來源
免責申明:以上觀點不代表“中玻網”立場,版權歸原作者及原出處所有。內容為作者個人觀點,并不代表中玻網贊同其觀點和對其真實性負責。中玻網只提供參考并不構成投資及應用建議。但因轉載眾多,或無法確認真正原始作者,故僅標明轉載來源,如標錯來源,涉及作品版權問題,請與我們聯系0571-89938883,我們將第一時間更正或者刪除處理,謝謝!